“您此前开通了抖音直播会员

目前会员即将到期

下月起每月将扣费1000元

若您想取消这项扣费

可按以下步骤操作”

近期，这类冒充抖音客服的来电频频出现

不少人本想取消“会员扣费”

“及时止损”

结果反而把钱“送”给了骗子

案例还原：“抖音客服” 来电要扣费？

林女士在家中刷手机时，突然接到一通陌生来电。电话那头的人自称抖音客服，语气急切地告知她：“你在抖音上开通了直播会员，若不及时取消，每月将自动扣费1000元，是否需要办理取消业务？”

林女士一听关乎高额扣费，当即表示要取消。对方随即指引她下载了“乐惠宝55”和“享脉”两款陌生APP。下载完成后，对方通过“享脉”APP与林女士建立语音通话，同时要求她用“乐惠宝55” APP开启手机屏幕共享。

紧接着，对方以“取消会员需先升级银行卡”为由，让林女士打开手机银行APP，并索要支付密码。林女士未加多想便输入了密码，紧接着手机突然黑屏，但语音通话并未中断。对方安抚她“不要触碰手机屏幕，升级完成后就能成功取消会员”，林女士信以为真。

直到对方结束操作，林女士解锁手机查看手机银行，才发现账户内的资金已被全部转走，此时她才惊觉遭遇诈骗，损失17000元。

诈骗手法拆解：3步设局，瞄准“怕扣费”心理

一、虚构“扣费”，制造焦虑

诈骗分子以“抖音会员到期扣费”为借口，抓住用户“不想多花钱” 心理，用“1000元扣费”制造紧迫感，诱导用户主动寻求“取消方法”。

二、诱导下载非官方APP，锁定控制

提供网址让用户下载非正规软件，登录对方提供的账号后，手机便被远程操控。

三、套取银行信息，完成盗刷

随后以“取消会员需验证身份”为由，诱导用户登录手机银行、输入密码并扫脸，利用用户对“扫脸仅为验证”的认知误区，直接完成资金转账。

牢记这三点！

1.官方不会主动“取消扣费”

任何平台不会通过陌生电话要求用户操作取消付费功能，如需核实，务必通过APP内官方客服或官方电话联系。

2.陌生网址、APP坚决不碰

凡是要求打开非官方网址、下载未知APP的，都是诈骗，切勿输入个人信息、银行卡信息。

3.“锁屏办理”“人脸验证”要警惕

正常业务办理不会要求“锁屏禁止触碰”，涉及人脸验证、手机银行操作时，一定要确认对方身份，切勿在他人指导下操作。

会员扣费别轻信，官方渠道验真伪

银行操作要自主，密码扫脸不外泄

遇到疑惑先暂停，家人商量再决定